一家正规医院就要坚持科学发展观的理念,做到全面性和多角度去看问题,以促进和改善医院各项工作。重庆仁爱医院领导表示,为患者看病不仅仅是看生理上的病症,还要对患者进行心理上的抚慰,处理好医患沟通的问题,预防或减少纠纷发生的可能,做好各项接诊工作的准备事宜,杜绝出现忙中出错、急中生乱的局面,一切要按规章制度执行,以高度的责任感防范医疗风险,让医护人员可以高效、安全的为患者走好治疗流程。

重庆资深妇科专家徐主任现就职于重庆仁爱医院,有着30多年丰富的妇科接诊经历,并对以何种语言方式与患者沟通交流、以何种态度方式告知患者注意事项均有颇深的心得体会,是一位德术双修的好医生。为此在医院全院大会上,她表示,要利用医生的责任感和患者的心理需求变化去改善医患沟通不良的局面,时下很多患者不善于表述病情,因为她们不知道病症是怎么回事,但是作为医生要很好的引导患者去说出病情,要有耐心,不能急躁,要学会倾听,不要听到一半就着急去做出判断,要注意病情评估的准确性和可靠性。

徐主任从不同视角给大家解读医患沟通问题,尤其提到“如何告诉病人坏消息”的问题,她认为医生需要加强人文素质和科学精神,讲授了医患面谈中的基本原则,即善于观察和倾听、营造和谐的沟通氛围、利用人性情感进行交流等,以此作为基础与患者进行对话并制定对策,展现出医者的人格魅力,让坏消息的内容以更好的语言艺术方式去进行传播,以有效手段尽努力帮助患者降低心理负担和压力,让医生的语言工作能更好的渗透到问诊工作中去。

看病难,看专家更难,已成为百姓天天挂在嘴边的话,要想改变这种情况,就要从实处出发做出改变。重庆仁爱医院特邀多位知名妇科专家每周莅临重庆仁爱医院提供会诊支持,此举措旨在进一步促进专家间的相互学习和交流,共同搭建名院名医妇科教授联合会诊平台,提供更多的优质专家医疗资源,切实为广大妇性患者做好服务工作,让更多妇性朋友从中受益。